近年来，长沙市芙蓉区马坡岭大街政协委员组一直以芙蓉区政协作业方针为主线，把公民至上的观念贯穿履职全过程，聚集“小切断”服务“大民生”，助力进步辖区大众的幸福感。

  马坡岭大街农园路每天门庭若市，人来人往，一条短短的500米路途上有两所幼儿园和一所小学，三四万名居民。自恒大江湾四期项目发动施工，其间一个废物站依据规划图纸建成后，大街热线渠道收到了很多市民投诉。

  “接送孩子上下学时，这条路本就十分拥堵，再遇上废物转运，拥堵更会加重。”“邻近有几所校园，废物站建在这儿，废物长期堆积会发生很多有害化学气体，对孩子的身体健康和居民的寓居环境会形成极为晦气的影响。”不少家长和居民纷繁反映。

  马坡岭大街政协委员组在收集到大众的呼声和反应后，及时前往现场检查了解实情，市民反映的问题的确存在。所以政协委员组一边向大街反映状况，一边深化幼儿园、小学、居民区进行造访，收集民意，并与开发商举行和谐会议，要求改变废物站的方位。

  此外，政协委员组将相关状况向上级报告，争夺有关部分的支撑，一起持续深化与开发商交流，通过多方尽力，开发商赞同撤除废物站，新废物站将在原有基础上撤退重建。

  马坡岭大街辖区的恒大江湾小区是一个入住率较高的小区，近段时刻，小区4栋居民季女士拨通“12345热线”，反映了一个与小区调和环境不和谐的声响。

  “白日吵，晚上也吵，咱们是真的承受不住了。”季女士对大街作业人员说。其与老公已退休多年，随年岁的增加，睡觉质量已大不如早年，最近又由于每天都被楼下干洗店的噪音侵扰，使得二人每天精力恍惚，严重影响了日子质量。

  马坡岭大街政协委员组一直秉持“大众事无小事”的观念，在得知季女士的诉求后，当即着手处理这一问题。通过现场核实，被投诉的洗衣店是获得正规手续的干洗店，但由于洗衣机在运转过程中发生的噪音现已对别人形成影响，因而，政协委员提出要求洗衣店改变洗衣机的运转时刻，由晚上改到上午或下午。

  本认为问题得到处理，可是没过多久，季女士又提出新的问题。本来，由于白叟长期在家，外出活动少，特别是冬季，足不出户，洗衣机的噪音依然困扰着老两口，白叟家乃至还向司法部分提出洗衣店应给予其精力补偿的要求。

  眼看作业向着晦气的方向开展，大街政协组一边安排作业人员收集相似事例的处理办法和成功经验，一边与法律部分联络，争夺支撑，一起还与大街司法所和谐，招集有关人员进行司法调停。终究，洗衣店赞同对店内隔音层进行加装整改，以及不在合理的休息时刻运转机器。季女士一家也不得在洗衣店整改期间单方面无故提出不合理要求。在各部分的和谐尽力下，问题得到圆满处理。

  在往后的作业中，马坡岭大街政协组将持续饯别大众路线，紧密结合政协作业实践，积极探索树立大众参加政协作业机制，让普通大众走进政协，把倾听大众呼声、体恤大众心情、处理大众难题的作业规范化、制度化、常态化，然后不断的进步底层政协作业的质量和水平。